Políticas de envío

1. Todos los paquetes tienen un lapso de salida de 72 horas en adelante, esto va a varear según la demanda y de que el anticipo o pago total quede en tiempo y forma.

2. Tus compras estan sujetas a cambios sin previo aviso, somos una empresa con alta demanda y la mercancía puede llegar a agotarse. Si la mercancía que se te había cotizado se llega a agotar, se te descontara de la cuenta final o se te pondrá un modelo similar.

3. Despúes del pago del anticipo del 10% o pago total de tu compra, se procederá a empacar tu paquete acorde a la demanda y orden de llegada de los pedidos con un máximo de 72 horas en general, tiempo en el cuál se te enviará tu guía. Si la mercacía esta disponible de manera inmediata, el envío se mandará al siguiente día hábil.

4. Realizamos envíos a todo el país con costos que van de entre $130 a $300 pesos dependiendo el volumen y peso del paquete en una cobertura regular. Se cobrará extra en guías express o zona extendida. No te preocupes, al envíar tu carrito de compra se te mandará cotización final ya incluyendo envío por medio de whatsapp para que estés de acuerdo y se proceda al pago de anticipo del 10% o pago total.

5. El lapso de entrega es de 3 a 7 días hábiles en una cobertura regular. (El tiempo de entrega puede variar según la paqueteria y dirección de entrega).

6. PETKAL MINISUPET facilita la contratación de paqueterias MERCADO ENVÍOS, REDPACK, ESTAFETA y FEDEX en cobertura regular o express. La cobertura regular es aquella que su código postal es recurrente por parte de la paqueteria, partes que no son alejadas de la ciudad.

7. PETKAL MINISUPET no se hace responsable en entrega tardía de su pedido, ya que es un servivio contratado a terceros, sin embargo, apoyaremos en presionar y solicitar aclaración al proveedor de guías sobre la demora y brindar apoyo para su pronta entrega.

8. No nos hacemos responsables de paquetes extraviados, dañados o robados. Al ser un servicio de terceros se puede adquirir un seguro que tiene costo del 5% sobre el total de la compra, con ello, en el momento de que la paqueteria declare, extravio, robo o daño, se procederá ya sea al reembolso total de la mercancía o la generacion nuevamente del paquete.